Пользовательское соглашение

1. Принятие условий

Получая доступ к веб-сайту, расположенному по адресу https://go.paytrue.solutions/ («Сайт»), и используя его, а также услуги по покупке цифровых товаров («Услуги»), предоставляемые компанией TrueFi Information Technology Limited, зарегистрированной в Гонконге («мы», «нас», «наш»), вы соглашаетесь соблюдать настоящее Пользовательское соглашение («Условия»). Если вы не согласны с этими Условиями, не используйте Сайт и Услуги.

2. Описание услуг

Мы являемся официально уполномоченным дистрибьютором внутриигровой виртуальной валюты и предметов для приложения «BigoLive» («Приложение»). Мы обеспечиваем покупку и доставку таких цифровых товаров на указанный вами аккаунт в Приложении. Мы являемся независимым поставщиком услуг и не являемся разработчиком или оператором Приложения.

3. Регистрация учетной записи

Для совершения покупки вы должны зарегистрировать учетную запись, используя действующий адрес электронной почты. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных и за все действия, совершенные под вашей учетной записью.

4. Заказы и оплата

• 4.1 Вы несете единоличную ответственность за точное указание правильного региона Приложения, сервера и ID персонажа при оформлении заказа. Мы не несем ответственности за убытки, возникшие из-за неверной информации.
• 4.2 Все цены являются окончательными и включают применимые налоги. Платежи обрабатываются нашими партнерами по приему платежей. Вы соглашаетесь с их условиями.
• 4.3 Для ускорения оформления будущих покупок вы можете выбрать безопасное сохранение вашего платежного метода. Это осуществляется нашими платежными партнерами с использованием технологии токенизации. Мы храним только защищенный платежный токен и не имеем доступа к полным реквизитам вашей платежной карты.

5. Политика возвратов и урегулирования споров

5.1 Возвраты средств рассматриваются ТОЛЬКО в следующих случаях:

• (a) Успешный платеж не зафиксирован нашей системой, и цифровые товары не доставлены в течение 72 часов.
• (b) Двойное списание средств по причине подтвержденной системной ошибки с нашей стороны.

5.2 ВОЗВРАТ СРЕДСТВ НЕ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕН в следующих обстоятельствах (включая, но не ограничиваясь):

• (a) Цифровые товары были успешно доставлены на указанный вами аккаунт в Приложении, независимо от того, были ли они использованы или потрачены в Приложении.
• (b) Неудача доставки из-за неверной или неполной информации об аккаунте Приложения, предоставленной вами.
• (c) Ошибка пользователя, изменение решения или неудовлетворенность купленным товаром.
• (d) Проблемы, возникающие из-за сбоев серверов Приложения, обновлений, блокировок аккаунтов или любых действий официального оператора Приложения.

5.3 Запрос на возврат:

Для запроса возврата по допустимому случаю свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу finance@paytrue.solutions в течение 3 дней, предоставив номер вашего заказа и подтверждение оплаты.

6. Интеллектуальная собственность

Весь контент на данном Сайте (логотипы, текст, программное обеспечение) является нашей собственностью или используется по лицензии и защищен законами об интеллектуальной собственности. Вы не можете воспроизводить или использовать в коммерческих целях любой контент без нашего прямого письменного разрешения.

7. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

• 7.1 Сайт и Услуги предоставляются «как есть» и «в том виде, в каком доступны», без каких-либо гарантий.
• 7.2 В максимальной степени, разрешенной законом, мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования вами Услуг. Наша совокупная ответственность по любому иску не должна превышать сумму, которую вы оплатили по заказу, послужившему основанием для иска.
• 7.3 Мы не несем ответственности за перерывы в работе сервиса или потерю данных вследствие обстоятельств непреодолимой силы (например, войны, стихийные бедствия, кибератаки, действия операторов Приложения).

8. Запрещенная деятельность

Вы соглашаетесь не использовать Сайт в каких-либо незаконных целях, включая мошенничество, злоупотребление акциями или попытки скомпрометировать безопасность Услуг.

9. Прекращение действия

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам по нашему усмотрению, с причиной или без таковой.

10. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Гонконга. Любой спор подлежит окончательному урегулированию путем арбитража в соответствии с правилами Гонконгского международного арбитражного центра.

11. Изменения Условий

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. Существенные изменения будут объявлены на Сайте. Ваше дальнейшее использование означает принятие изменений.

12. Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся настоящих Условий, свяжитесь с нами по адресу: legal@paytrue.solutions.