Дата последнего обновления: 06.12.2025

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания TrueFi Information Technology Limited («мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает вашу личную информацию при использовании вами нашего Сайта и Услуг.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете:

  • Данные учетной записи: Адрес электронной почты.
  • Данные о транзакциях: История заказов, данные аккаунта в Приложении (регион, ID персонажа), предоставленные для доставки.
  • Контактные данные: Имя, адрес электронной почты, номер телефона (если предоставлены при обращении в службу поддержки).
  • Данные платежного токена: Для ускорения будущих покупок, если вы выберете сохранение вашего платежного метода, наш платежный партнер будет использовать токенизацию. Мы получаем и храним только безопасный платежный токен (случайную строку символов, представляющую ваш платежный метод). Мы не обрабатываем, не получаем и не храним полный номер вашей платежной карты (PAN), срок ее действия или CVV-код.

2.2 Информация, собираемая автоматически:

  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства, время доступа.
  • Файлы cookie и аналогичные технологии: Как описано в Разделе 5.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

  • Создания и управления вашей учетной записью.
  • Обработки заказов, доставки цифровых товаров и предоставления поддержки пользователям.
  • Связи с вами по поводу заказов, обновлений услуг или изменений в политиках.
  • Предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
  • Улучшения нашего Сайта и Услуг (с использованием обезличенных или агрегированных данных).

4. Как мы передаем вашу информацию

4.1 Необходимая передача:

  • Оператору Приложения: Мы передаем необходимые детали заказа (ID в Приложении, купленный предмет) для выполнения вашей покупки.
  • Поставщикам услуг: Мы передаем данные надежным поставщикам для обработки платежей, хостинга и поддержки пользователей в соответствии со строгими договорными обязательствами.

4.2 Соблюдение законодательства:

Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону или для защиты наших прав и безопасности.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

  • 5.1 Мы используем необходимые файлы cookie для функциональности сайта (например, сеансы входа в систему). Их нельзя отключить.
  • 5.2 Мы используем аналитические файлы cookie для понимания использования сайта. Мы передаем этим провайдерам только обезличенные данные.
  • 5.3 Вы можете управлять необязательными файлами cookie через настройки вашего браузера или через наш начальный баннер согласия.

6. Международная передача и локализация данных

  • 6.1 Наши основные серверы расположены в ОАЭ. Ваши данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания.
  • 6.2 Соблюдение местных законов: Мы обязуемся соблюдать все применимые законы о защите данных в юрисдикциях, где мы работаем. Это включает, где это требуется по закону (например, в некоторых странах с требованиями по локализации данных), обеспечение того, чтобы персональные данные хранились и обрабатывались на серверах, физически расположенных на территории соответствующей страны. Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для выполнения этих обязательств.

7. Безопасность и хранение данных

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры (шифрование, контроль доступа) для защиты ваших данных. Мы храним вашу информацию только в течение срока, необходимого для заявленных целей, или в соответствии с требованиями закона.

8. Ваши права на защиту данных

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь права согласно таким законам, как GDPR, включая право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших данных, а также право отозвать согласие. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу legal@paytrue.solutions.

9. Конфиденциальность детей

Наши Услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы не собираем данные о детях сознательно. Если мы узнаем о таком сборе, мы незамедлительно удалим эти данные.

10. Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив новую политику на Сайте с обновленной датой.

11. Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим Ответственным за защиту данных по следующим реквизитам:

Компания: TrueFi Information Technology Limited

Электронная почта: legal@paytrue.solutions

Адрес: RM a133 of unit 1, 15/f, block a, Wah Sang bilding, no.14-18 Wong Chuk Yeung street, Fo Tan district, Hong Kong.