Oxirgi yangilanish: 19.07.2026

1. Umumiy qoidalar

1.1. Sotuvchi: TrueFi Information Technology Limited, Gonkong qonunchiligiga muvofiq ro‘yxatdan o‘tgan kompaniya, ro‘yxatga olish raqami 77948679, yuridik manzili: Room A133, Unit 1, 15/F, Block A, Wah Sang Building, 14-18 Wong Chuk Yeung Street, Fo Tan, Hong Kong, elektron pochta: legal@paytrue.solutions.

1.2. Veb-sayt: https://go.paytrue.solutions/ (keyingi o‘rinlarda — “Sayt”), u orqali raqamli tovarlar (o‘yin ichidagi valyuta va virtual buyumlar) sotiladi.

1.3. Tovarlar: BIGO LIVE ilovasi uchun “Olmoslar” virtual o‘yin valyutasi va Saytda taqdim etilgan boshqa raqamli tovarlar.

1.4. Xaridor: Saytda buyurtma bergan va raqamli tovarlar uchun haq to‘lagan har qanday jismoniy shaxs.

1.5. Oferta: Sotuvchining istalgan shaxsga quyida bayon etilgan shartlarda raqamli tovarlarni oldi-sotdi qilish shartnomasini (keyingi o‘rinlarda — “Shartnoma”) tuzish haqidagi ushbu ommaviy taklifi.

1.6. Aksept: Xaridor tomonidan buyurtma berish va Tovar haqini to‘lash orqali ifodalangan Oferta shartlarining to‘liq va so‘zsiz qabul qilinishi.

1.7. Ushbu Oferta ommaviy hisoblanadi va Sotuvchi uni bekor qilguniga qadar amal qiladi. Sotuvchi Oferta shartlarini oldindan ogohlantirmasdan o‘zgartirish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Barcha o‘zgarishlar Saytda e’lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.

2. Shartnoma predmeti

2.1. Sotuvchi Xaridorga raqamli tovarlarni (BIGO LIVE ilovasi uchun o‘yin ichidagi valyuta va virtual buyumlarni) taqdim etish, Xaridor esa ushbu Oferta shartlariga muvofiq ko‘rsatilgan tovarlar uchun haq to‘lash va ularni qabul qilish majburiyatini oladi.

2.2. Barcha raqamli tovarlar elektron shaklda Xaridor ko‘rsatgan BIGO LIVE hisobiga yetkazib beriladi.

2.3. Sotuvchi mustaqil xizmat ko‘rsatuvchi bo‘lib, BIGO LIVE ilovasining ishlab chiquvchisi yoki operatori emas.

3. Buyurtmani rasmiylashtirish va Shartnoma tuzish

3.1. Xaridor buyurtma bergan va to‘lovni amalga oshirgan paytda Oferta aksepti yakunlangan hisoblanadi. Shu paytdan boshlab Shartnoma tuzilgan hisoblanadi.

3.2. Xaridor Saytda buyurtmani quyidagi yo‘l bilan rasmiylashtiradi:

  • kerakli Tovarni tanlash;
  • ilovadagi hisobning to‘g‘ri identifikatorini (BIGO ID) va boshqa zarur ma’lumotlarni taqdim etish.

3.3. Buyurtma berish orqali Xaridor quyidagilarni tasdiqlaydi:

  • muomala layoqatiga ega shaxs ekanini;
  • ushbu Oferta shartlari bilan tanishganini va ularni hech qanday shartsiz qabul qilishini;
  • aniq, to‘liq va dolzarb ma’lumotlarni taqdim etishini;
  • Shartnomani bajarish maqsadida shaxsiy ma’lumotlariga ishlov berilishiga rozilik bildirishini.

4. Narx va to‘lov

4.1. Tovar narxi Sotuvchi tomonidan belgilanadi va Saytda ko‘rsatiladi. Sotuvchi narxlarni oldindan ogohlantirmasdan o‘zgartirish huquqiga ega.

4.2. To‘lov Sotuvchining hamkor to‘lov tizimlari orqali naqdsiz usulda amalga oshiriladi.

4.3. Pul mablag‘lari Sotuvchining yoki uning to‘lov hamkorining hisobiga tushgan paytda Xaridorning to‘lov majburiyati bajarilgan hisoblanadi.

4.4. Raqamli tovarlardan foydalanish huquqi muvaffaqiyatli to‘lov va yetkazib berish tasdiqlanganidan so‘ng darhol Xaridorga o‘tadi.

5. Yetkazib berish tartibi

5.1. Sotuvchi to‘lov tasdiqlanganidan keyin Tovarni oqilona muddat ichida Xaridor ko‘rsatgan BIGO LIVE hisobiga yetkazib berish majburiyatini oladi.

5.2. Standart yetkazib berish muddati: odatda to‘lovdan keyin 10 daqiqa ichida. Texnik kechikishlar yuz berganda yetkazib berish 72 soatgacha davom etishi mumkin.

5.3. Xaridor taqdim etgan hisob ma’lumotlari (BIGO ID) noto‘g‘ri, to‘liq bo‘lmagan yoki eskirganligi sababli Tovar yetkazib berilmasa, Sotuvchi buning uchun javobgar bo‘lmaydi.

6. Pulni qaytarish va buyurtmani bekor qilish siyosati

6.1. Pulni qaytarish faqat quyidagi hollarda ko‘rib chiqiladi:

  • Sotuvchi tomonidagi texnik xato (masalan, mablag‘ning ikki marta yechilishi yoki Tovarning 72 soat ichida yetkazib berilmasligi);
  • Sotuvchi tasdiqlagan tizim xatosi sababli Tovar yetkazib berilmagan bo‘lsa.

6.2. Quyidagi hollarda PUL QAYTARILMAYDI:

  • Tovar ko‘rsatilgan BIGO LIVE hisobiga muvaffaqiyatli yetkazib berilgan bo‘lsa;
  • Xaridor noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumot taqdim etgani sababli yetkazib berish amalga oshmagan bo‘lsa;
  • Xaridor fikrini o‘zgartirsa yoki to‘lovdan keyin Tovardan norozi bo‘lsa;
  • muammolar BIGO ilovasi serverlaridagi nosozliklar, hisobning bloklanishi, yangilanishlar yoki ilova operatorining boshqa harakatlari sababli yuzaga kelgan bo‘lsa.

6.3. Pulni qaytarish mumkin bo‘lgan holatda Xaridor buyurtma raqami va to‘lov tasdig‘ini taqdim etgan holda buyurtma berilgan kundan boshlab 3 (uch) kun ichida finance@paytrue.solutions manzili orqali Sotuvchiga murojaat qilishi kerak.

7. Javobgarlik

7.1. Sotuvchi quyidagilar uchun javobgar emas:

  • ilova operatori (BIGO) yoki uchinchi tomon to‘lov tizimlari sababli yuzaga kelgan kechikishlar yoki yetkazib berishdagi uzilishlar;
  • Xaridor hisob ma’lumotlarini noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan shaklda taqdim etishi natijasida yuzaga kelgan zararlar;
  • fors-major holatlari (jumladan, urushlar, tabiiy ofatlar, kiberhujumlar yoki ilova operatorlarining harakatlari) sababli xizmatning uzilishi yoki ma’lumotlarning yo‘qolishi.

7.2. Sotuvchining har qanday talab bo‘yicha jami javobgarligi ushbu talabga sabab bo‘lgan buyurtma uchun Xaridor to‘lagan summadan oshmaydi.

7.3. Sayt va Xizmatlar hech qanday kafolatlarsiz “qanday bo‘lsa, shunday” va “mavjud holatda” taqdim etiladi.

8. Amaldagi qonunchilik va nizolarni hal qilish

8.1. Rossiya Federatsiyasi va MDH mamlakatlaridan bo‘lgan Xaridorlar bilan munosabatlar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.

8.2. Boshqa mamlakatlardan bo‘lgan Xaridorlar uchun Gonkong qonunchiligi, jumladan Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) va Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553) qo‘llaniladi.

8.3. Barcha nizolar muzokaralar yo‘li bilan hal qilinadi. Agar 30 (o‘ttiz) kun ichida kelishuvga erishilmasa, nizo amaldagi qonunchilikka muvofiq vakolatli sudda ko‘rib chiqiladi.

9. Sotuvchi rekvizitlari

TrueFi Information Technology Limited

Ro‘yxatga olish raqami: 77948679

Manzil: Room A133, Unit 1, 15/F, Block A, Wah Sang Building, 14-18 Wong Chuk Yeung Street, Fo Tan, Hong Kong

Elektron pochta: legal@paytrue.solutions

Veb-sayt: https://go.paytrue.solutions/

10. Aloqa ma’lumotlari

Ushbu Oferta bo‘yicha savollar yuzasidan quyidagi manzillarga murojaat qiling:

Umumiy masalalar: legal@paytrue.solutions

Pulni qaytarish bo‘yicha so‘rovlar: finance@paytrue.solutions